私たちPTWは、ソフトウェアテストやゲームデバッグ、カスタマーサポート、ネットサポートなど、業界の最初期からお客様の課題解決に取り組んできました。 それらの実践で培った知識とノウハウ、多様な人材は、PTWが世の中のサービスやプロダクトを支える原動力であり、強みとも言えます。

その上でなお、お客様への提供価値を高めていくために、PTWの意思と目的を新しいステートメント「期待通り、予想以上。」に定めました。 “期待通り”は、お客様の様々なご要望にもお応えする確実性を、“予想以上”は想像を超える成果をもたらす創造性を表します。その両軸をもって、PTWが人の心を強く動かせる存在へと成⻑するイメージを描き、理解と共感に広く結びつけていきます。

“期待”に応え“予想”を超えるためには、PTWのスタッフ一人ひとりが自らプロフェッショナリズムを育む必要があります。 相手の立場で深く考え、受け身ではなく主体的に行動すること。新しい技術を積極的に取り入れ、知識と経験を日々研鑽すること。それらを会社の資産としてメンバーに共有すること。 以上を「プロの条件」として掲げ、各自が資質の向上に努めてまいります。

お客様のサービスやプロダクトの成⻑と発展に寄り添うことで、新たな“よろこび”をともにすることができる。私たちはそう信じ、熱意と自由な発想をもって前進を続けていきます。